決済端末のペイゲート(PAYGATE)とは?/ログイン・手数料・使い方などを解説!

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店舗のキャッシュレス対応が必須となる中、「どの決済端末を選べばいいかわからない」「複数の端末でレジ周りがごちゃごちゃしている」とお悩みではありませんか?

実際に決済端末を検討する際、検索窓でよく調べられているのが「ペイゲート 手数料」「スマレジ ペイゲート 連携」「ペイゲート 使い方」といったキーワードです。毎月のコストである決済手数料や、人気のクラウドPOSレジ「スマレジ」との相性、日々の操作感について気になっている店舗経営者様が多いことがわかります。また、「ペイゲート 問い合わせ」や「繋がらない」など、万が一のトラブル時のサポート体制を気にする声も少なくありません。

そんな現場の課題を1台で解決するのが、株式会社スマレジが提供するマルチ決済端末「ペイゲート(PAYGATE)」です。クレジットカード、電子マネー、QRコードなど主要な決済ブランドに幅広く対応しているだけでなく、プリンター内蔵型のため別途オプション品を用意する必要がなく、レジ周りをスタイリッシュに保てます。

本記事では、検索で特に関心の高い「業界最安水準1.98%〜の中小事業者向け手数料プラン」や「スマレジ連携による二度打ち防止のメリット」、気になる「入金サイクル」から「365日体制のサポート」まで、ペイゲート(PAYGATE)の全貌を分かりやすく徹底解説します。導入を迷っている方は、ぜひ最後までご覧ください。

※他決済端末サービスと比較する場合は下記表を参考にしてください。

サービス名端末費用月額費用手数料審査・導入期間
Square(スクエア)4,980円~0円2.5%〜最短即日
PAYGATE(ペイゲート)キャンペーン:0円
(通常:39,600円)
無料41種類最短即日
スマレジキャンペーン:0円
(通常:39,600円)
0円1.98%~1ヶ月程度が目安
Stera pack0円
※2年目以降3,300円/月
CP:0円1.98%〜約2週間〜2か月
アルファポータブルキャンペーン:0円
(通常:74,800円)
0円
(条件によって異なる可能性あり)
2.48%~最短即日
PayCAS Mobile0円1,980円1.98%~審査約2~3週間
セッティング約2~3週間
USEN PAY0円
(条件あり)
0円
(条件あり)
2.38%〜
(条件あり)
約2週間
STORES0円〜
※スタンダード3,300円/月
0円
(スタンダード年間契約)
2.48%加盟店審査後
楽天Pay0円~0円
(ライトプラン)
2.20%~約1週間

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ペイゲート(PAYGATE)/特徴

株式会社スマレジが提供するペイゲート(PAYGATE)について、店舗経営者が知っておくべき4つの主な特徴を解説します。

1. プリンター内蔵で1台にまとまる「オールインワン端末」

ペイゲート(PAYGATE)の最大の特徴は、クレジットカード、各種電子マネー、QRコード決済といった主要なキャッシュレス決済ブランドにこれ1台で対応できる点です。

さらに、レシートプリンターとカードリーダーが本体に内蔵されているため、別途オプション機器を購入したり接続したりする必要がありません。これにより、レジ周りの配線や機器がスッキリとまとまり、店舗の景観を損なうことなく導入できます。

また、端末はAndroid OSを搭載し、Wi-Fiだけでなく4G回線(SIM)にも対応するポータブル型です。そのため、客席でのテーブル会計や屋外イベント、デリバリー先など、場所を選ばずに決済とレシート発行が可能な点も大きな魅力です。

2. 中小事業者に寄り添う「業界最安水準の手数料」と「端末代金0円」

日々発生する決済手数料や初期費用といったコスト面でも、ペイゲート(PAYGATE)は大きなメリットを提供しています。直近1年間のVisa・Mastercardの合計売上高が2,500万円以内などの条件を満たす中小事業者向けに、決済手数料が「1.98%〜」となるお得なプランが用意されています。

また、通常39,600円(税込)かかるマルチ決済端末の本体代金が「0円」になるキャンペーンも実施されており、初期の導入ハードルを大幅に下げることができます。

さらに、すでに「スマレジ」の有料プランを契約している店舗向けには、ペイゲート(PAYGATE)の月額利用料が0円になる新プランも提供されています。

3. 「スマレジ」とのシームレスな連携で業務効率を劇的に改善

人気のクラウドPOSレジ「スマレジ」の提供元が開発しているからこその強みが、POSレジとのスムーズな連動です。スマレジと連携させることで、レジで入力した会計金額が自動的にペイゲート(PAYGATE)の決済端末に反映されます。これにより、金額を打ち直す「二度打ち」の手間がなくなり、ヒューマンエラーによる違算を防ぎます。

さらに、ペイゲート(PAYGATE)端末内に無料の専用アプリ「PAYGATE POS」をダウンロードすれば、決済端末そのものに簡易的なレジ機能を持たせることができます。これにより、ペイゲート(PAYGATE)1台で商品計算からキャッシュレス・現金決済、レシート発行までが完結し、売上データも自動でスマレジに蓄積されるようになります。

4. 導入後も安心の「365日体制のサポート」と「1年保証」

検索キーワードで「ペイゲート 問い合わせ」「繋がらない」といった言葉がよく調べられている通り、万が一のトラブル時の対応を気にする店舗経営者は少なくありません。 PAYGATEでは、そうした現場の不安を解消するために、加盟店専用のサポートサイトに加え、365日対応のサポートデスク(電話窓口)を用意しています。端末のエラーや初期設定、日々の操作に関する疑問まで気軽に相談できる体制が整っています。

また、万が一端末が故障した場合でも、到着から12ヶ月以内であれば保証(水濡れや落下等の過失を除く)が適用されるため、導入後も安心して利用を続けることができます。

ペイゲート(PAYGATE)/全東信からの乗り換えもおすすめ

全東信の破産によって決済サービス停止でお困りの店舗にとって、新しい決済環境への移行スピードや、それに伴う各種コストは最も気になるポイントです。総合的な使い勝手の良さが魅力のPAYGATE(ペイゲート)について、導入スピードと料金面の特徴をまとめました。

1.決済手数料1.98%〜!

コスト面の大きな強みとして、一定の条件を満たす中小事業者であれば、クレジットカードの決済手数料が1.98%〜という非常に低い水準で利用できる特別プランが用意されています。さらに、通常は39,600円(税込)かかるマルチ決済端末の代金が実質無料になるキャンペーンや、スマレジの有料プランと併用することで月額利用料が0円になるプランなども展開されており、乗り換えにかかる初期費用や毎月のランニングコストを大幅に節約することが可能です。

2.申し込みから最短15日で利用開始

ペイゲート(PAYGATE)は、Webからの申し込み後、審査がスムーズに進めば最短15日前後で決済端末が店舗に届きます。全東信の停止により「今日すぐにでもカード決済を再開したい」という緊急事態には、手持ちのスマートフォンを利用した即日導入可能なタッチ決済アプリなどを一時的なつなぎとして活用しつつ、並行してPAYGATEの導入手続きを進めるのが最も安心な方法です。

▼設置スピードを重視したい方はこちらもご覧ください▼

サービス名端末費用月額費用手数料審査・導入期間
Square(スクエア)4,980円~0円2.5%〜最短即日
PAYGATE(ペイゲート)キャンペーン:0円
(通常:39,600円)
無料41種類最短即日
スマレジキャンペーン:0円
(通常:39,600円)
0円1.98%~1ヶ月程度が目安
Stera pack0円
※2年目以降3,300円/月
CP:0円1.98%〜約2週間〜2か月
アルファポータブルキャンペーン:0円
(通常:74,800円)
0円
(条件によって異なる可能性あり)
2.48%~最短即日
PayCAS Mobile0円1,980円1.98%~審査約2~3週間
セッティング約2~3週間
USEN PAY0円
(条件あり)
0円
(条件あり)
2.38%〜
(条件あり)
約2週間
STORES0円〜
※スタンダード3,300円/月
0円
(スタンダード年間契約)
2.48%加盟店審査後
楽天Pay0円~0円
(ライトプラン)
2.20%~約1週間

ペイゲート(PAYGATE)/料金・手数料

店舗のキャッシュレス化で気になる「料金・手数料」について、スマレジが提供するペイゲート(PAYGATE)の低コストな魅力をまとめました。

初期費用と月額固定費の大幅削減

通常39,600円(税込)のマルチ決済端末代が、キャンペーンにより「0円」で導入可能です。また、スマレジ有料プラン契約者向けに月額利用料が「0円」になる新プラン(SIMなし)も登場しました。通常のCAT/CCT連携費用(税込1,320円)も不要なため、毎月の固定費を極限まで抑えられます。

業界最安基準の決済手数料

最大の特長は、直近1年間のVisa・Mastercard売上高が2,500万円以内等の条件を満たす中小事業者向けプランで、クレジットカード決済が「1.98%〜」となる点です。その他、電子マネーは3.24%、QRコードは2.00%〜で利用でき、医院・クリニック向け特別プランも用意されています。

入金サイクル

クレジットと電子マネーは月2回、QRコード決済は月1回(当月末締め・翌月末払い)の入金です。

端末0円キャンペーンは数量限定のため、お早めの申し込みをおすすめします。

ペイゲート(PAYGATE)/対応している決済ブランド

ペイゲート(PAYGATE)は、主要なクレジットカード、電子マネー、QRコードの3つの決済手段に対応しています。具体的な対応ブランドは以下の通りです。

  • 【クレジットカード決済】
    VISA、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB、銀聯、Discover
  • 【電子マネー決済】
    iD、WAON、nanaco、楽天Edy、QUICPay また、交通系ICカードとして、Suica、Kitaca、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
  • 【QRコード決済】
    WeChat Pay、ALIPAY、d払い、PayPay、LINE Pay、メルペイ、楽天ペイ

1台のマルチ決済端末でこれらすべての主要ブランドを網羅できるため、多様なお客様の決済ニーズに応え、販売機会を逃さずに対応することが可能です。

ペイゲート(PAYGATE)/キャンペーン

店舗のキャッシュレス化を検討する際、導入コストは大きな壁となります。しかし、スマレジが提供するペイゲート(PAYGATE)では、初期費用やランニングコストを大幅に抑えられるお得なキャンペーンや特別プランを実施しています。

1. 決済端末代金「0円」キャンペーン

通常39,600円(税込)かかるペイゲート(PAYGATE)のマルチ決済端末代金が「0円」になるお得なキャンペーンです。初期費用を劇的に削減できますが、提供数には限りがあるため、導入をご検討の際は早めのお申し込みをおすすめします。

2. スマレジ有料プラン契約者向け「月額0円」プラン

すでにクラウドPOSレジ「スマレジ」の有料プランをご契約中のお客様向けに、ペイゲート(PAYGATE)の月額利用料が「0円」になる新プランが登場しました。毎月の固定費負担をなくすことができます。

3. 中小事業者向け「手数料1.98%〜」特別プラン

直近1年間のVisaおよびMastercardの合計売上高が2,500万円以内であることなど、一定条件を満たす中小事業者向けに、決済手数料が業界最安基準の「1.98%〜」となる特別プランも提供されています。

これらのキャンペーンやプランを活用することで、初期費用も毎月のコストも圧倒的に低く抑えながら、高機能な決済端末を導入することが可能です。

ペイゲート(PAYGATE)/審査

店舗に決済端末を導入する際、避けて通れないのが「加盟店審査」です。ここではペイゲート(PAYGATE)の審査と導入の流れについて解説します。

導入までの流れと期間

Web申し込み後、必要書類を提出して加盟店審査に進みます。スムーズに進めば「最短15日前後」で端末が届き、利用開始となります。ただし、到着時点で使えるのは審査が完了した決済ブランドのみで、その他は審査完了次第、順次利用可能になります。書類不備等で期間が延びることもあるため、余裕を持ったお申し込みをおすすめします。

審査・契約における注意点

自店舗の業種による制限に注意が必要です。エステサロンや学習塾などの「継続的役務」は、回数券の前払い等であっても利用できません。また、クレジットカードの分割・ボーナス払い等の対応可否も加盟店審査の結果次第となります。さらに「レンタルプラン」を利用する場合は、1イベントの決済取扱高が1,500万円以上という独自の条件があります。

事前に自店舗が条件を満たすか確認し、書類を揃えてWeb申し込みからスタートしましょう。

ペイゲート(PAYGATE)/申し込みに必要な書類

申し込み時に提出する具体的な書類のリストは確認できませんでした。

自店舗の業態でどのような書類が必要になるか事前に確認しておきたい場合は、平日10:00〜19:00に受け付けている導入・お見積りに関するお問い合わせ窓口(03-6897-6235)へ直接ご相談いただくことをおすすめします。

ペイゲート(PAYGATE)/営業時間

ペイゲート(PAYGATE)に関する営業時間(窓口の受付時間)は、お問い合わせの目的によって異なります。

まず、新規導入のご相談やお見積もりの依頼など、導入前に関するお電話での問い合わせ窓口は、平日10:00〜19:00の営業となっています。

一方で、すでに導入済みの店舗(加盟店)向けには、端末のトラブルやエラー、日々の操作方法に関するご相談に対応するため、365日体制のサポートデスク(お電話窓口)が用意されています。

土日祝日に営業を行う飲食店や小売店でも、万が一のトラブル時にいつでも手厚いサポートを受けられるため、安心して利用できる体制が整っています。

ペイゲート(PAYGATE)/サポート体制

ペイゲート(PAYGATE)は、専用サポートサイトと365日対応の電話窓口を完備しており、エラーや操作の疑問を気軽に相談できます。また、端末到着から12ヶ月以内であれば、水濡れや落下等の過失を除き「1年保証」が適用されます。

一方で、「問い合わせ 電話番号」「繋がらない」といった検索が多く、実際の口コミでも「ナビダイヤルなのに電話がずっと繋がらない」という厳しい声が寄せられています。

これに対し提供元のスマレジ社は、「電話を繋がりやすくするか、番号を切り替える等の改善を検討中」と回答しています。導入の際は、万が一のサポート体制の現状も考慮して検討しましょう。

ペイゲート(PAYGATE)/1年保証の内容

ペイゲート(PAYGATE)の「1年保証」に関する詳しい内容は以下の通りです。

  • 保証期間
    決済端末が手元に到着してから「12ヶ月以内」が対象となります。
  • 保証の対象外
    「水濡れ」や「落下」による端末の破損・不良については、12ヶ月の期間内であっても保証の対象外となります。
  • 保証期間終了後(12ヶ月以降)
    端末到着から12ヶ月を過ぎた後に発生した端末の不良や故障については、保証による対応ではなく、新しい端末への「買い替え」となります。

屋外イベントや飲食店のテーブル会計などで端末を持ち運んで利用する際は、特に落下や水濡れによる故障に注意して取り扱うことをおすすめします。

ペイゲート(PAYGATE)/使い方(管理画面・ログイン)

スマレジが提供するペイゲート(PAYGATE)を導入するにあたり、日々の業務で欠かせないのが端末自体の「使い方」や「管理画面へのログイン」です。

管理画面・ログインに関するよくある疑問

検索キーワードの傾向を見ると、「ペイゲート ログイン」「ペイゲート管理画面」といった言葉が非常に多く調べられています。また、「ログインid」がわからない、「ログイン できない」といったアクセス時の初歩的なつまずきに関する検索も目立ちます。 店舗スタッフは管理画面を通して、日々の「日計」の確認や、誤った会計時の「返金」「取り消し」、過去の「決済履歴」の確認など、重要な売上管理業務を行います。

さらに「手数料 確認 方法」など、コストに関する詳細を管理画面で確認したいというニーズもあるようです。 万が一、ログイン方法がわからなかったり、「決済に使用する情報を更新中です」「エラーコード」といった不具合で困った場合は、加盟店向けの専用サポートサイトを確認するか、365日体制のサポートデスクを利用して解決することが可能です。

端末の基本的な使い方(操作方法)

実際のペイゲート(PAYGATE)端末の使い方は、スマートフォンのような直感的な操作感で、初めて触るスタッフでも簡単に使いこなすことができます。基本的な操作手順は、「メニュー選択」をしてから「決済手段選択」を行い、「レジ計算・決済完了」へと進む非常にシンプルな流れです。

店舗での具体的な使い方としては、大きく2つの運用方法があります。

1つ目は、クラウドPOS「スマレジ」と連携させる使い方です。iPadやiPhoneのPOSレジと連携させることで、レジで入力した金額が決済端末に自動反映されるため、金額の二度打ちが不要になり、スピーディな会計が可能になります。

2つ目は、端末本体に無料の専用アプリ「PAYGATE POS」をダウンロードして使う方法です。これを利用すれば、ペイゲート(PAYGATE)端末1台だけでレジ機能(基本的なレジ販売やレシート印刷)から決済までを完結させることができます。持ち運びができるため、客席でのテーブル会計や屋外イベント、デリバリー先などでも活躍します。

簡単な操作でお店の回転率アップに貢献するペイゲート(PAYGATE)ですが、ログインや日々の操作で迷った際は、サポート窓口やマニュアルを活用してスムーズな店舗運営を行いましょう。

ペイゲート(PAYGATE)/スマレジPOSの連携メリット

スマレジPOSとペイゲート(PAYGATE)を連携させることで、以下のような多くのメリットが得られます。

「二度打ち」が不要になり、会計がスピーディに POS

レジで入力した金額が自動的にペイゲート(PAYGATE)端末へ反映されるため、決済端末に改めて金額を手入力する「二度打ち」の手間がなくなります。これにより会計業務がスムーズになり、スタッフの打ち間違いによる違算も防ぐことができます。

端末1台でレジ計算から決済まで完結(PAYGATE POS利用時)

専用アプリ「PAYGATE POS」を利用すれば、ペイゲート(PAYGATE)端末そのものに簡易的なレジ機能を持たせることができます。商品ごとのレジ計算から、キャッシュレス・現金決済、レシート印刷までが端末1台で完結するため、客席でのテーブル会計や屋外イベントでも大活躍します。

売上データが自動で蓄積

決済した商品の購買データや取引履歴が自動でスマレジ側に蓄積されるため、売上管理や分析が容易になります。

通常の「連携費用」が無料

通常、スマレジに外部の決済端末(CAT/CCT端末)を連携させる場合、月額1,320円(税込)の連携費用がかかりますが、ペイゲート(PAYGATE)を連携する場合はこの費用が一切不要です。

このように、スマレジとペイゲート(PAYGATE)をセットで利用することで、日々のオペレーションが劇的に改善され、レジ周りのコスト削減にも繋がります。

ペイゲート(PAYGATE)/口コミ・評判

店舗へキャッシュレス決済を導入する際、実際の使い勝手やトラブル時のサポート体制など、既存ユーザーの「リアルな評判」は非常に重要です。スマレジが提供するペイゲート(PAYGATE)について、公式サイトの導入事例やGoogleの口コミから見えてくる評価をまとめました。

【良い評判】1台で完結する利便性とショールームの対応

公式サイトの導入事例では、「無線端末でレシート発行が行える」「持ち運びでき、お客様の目の前で決済処理が可能」といった、店舗のあらゆる場所で会計ができる機動力が高く評価されています。

また、屋外イベントなどで利用する企業からも「決済媒体に制限のないマルチ決済端末で、スタッフへの操作教育も容易だった」と、機能面や操作性に関するポジティブな意見が寄せられています。

さらに、Googleの口コミ(スマレジ 東京オフィス)を見ると、実機体験のためにショールームを訪れたユーザーから「プロダクトが素晴らしい」「社員が真摯に対応してくれる」といった、製品の魅力やスタッフの丁寧な接客態度を評価する声も複数見受けられます。

【厳しい評判】サポートセンターの繋がりにくさ

一方で、導入後の「サポート体制」については厳しい声が目立ちます。Googleの口コミでは、「サポートセンターの番号がナビダイヤルなのに、10分待っても電話がBGMのままずっと繋がらない」「有料プランで機能は増えるがサポートが全く役に立たない」「電話応対がひどい」といった、トラブル対応時の不満が直接的に書き込まれています。

実際、日々の検索キーワードの傾向を見ても「ペイゲート 繋がらない」「ペイゲート 動かない」「ペイゲート 使えない」といった言葉が多く検索されており、現場で端末が使えなくなった際にサポートへすぐ繋がらないことが、店舗にとって大きなストレスになっていることが伺えます。

運営元の対応と今後の展望

こうしたサポート面での不満に対し、スマレジ側はGoogleの口コミへの返信にて「PAYGATEコールセンターにつきましては現状ナビダイヤルですが、繋がりやすくするか、番号を切り替える等の改善を検討しております」と回答しており、ユーザーの負担を減らすための体制見直しを図る姿勢を示しています。

総評として、ペイゲート(PAYGATE)は製品自体の性能や利便性は非常に高く評価されている反面、サポートへの繋がりやすさに課題があると言えます。導入を検討する際は、これらのリアルな状況を踏まえた上で判断することをおすすめします。

ペイゲート(PAYGATE)/解約

決済端末導入にあたり、「違約金」や「契約期間の縛り」など出口の不安はつきものです。実際「ペイゲート 解約」はよく検索されており、導入前の関心の高さがうかがえます。

しかし、ペイゲート(PAYGATE)の公式情報には、解約手順や最低利用期間、違約金の有無といった詳細は記載されていませんでした。

PAYGATEでは、通常39,600円の端末代が0円になるキャンペーン等のお得な条件が豊富です。一般的に、こうした初期費用が優遇される場合は、一定期間の継続利用が条件となるケースが少なくありません。

そのため、解約ルールについては導入前に直接確認することが重要です。平日10:00〜19:00対応のお問い合わせ窓口を活用し、疑問をしっかり解消した上で安心して契約を進めましょう。

ペイゲート(PAYGATE)/ロール紙・エラー

店舗でペイゲート(PAYGATE)を日々運用する中で、スタッフが直面しやすいのが「ロール紙の補充」と「エラー時の対応」です。検索でも「ペイゲート ロール紙 サイズ」や各種「エラーコード」といったキーワードが頻繁に調べられています。

レシート用ロール紙について

ペイゲート(PAYGATE)はプリンター内蔵型のマルチ決済端末ですが、熱で印字する感熱紙を採用しているため、面倒なインク補充や交換は一切不要です。使用するロールペーパーのサイズは「幅58mm / 外径40mm」の規格となっています。日々の消耗品であるため「ロール紙 注文」や「交換方法」についてもよく検索されており、店舗で予備のロール紙を確保し、スタッフ間で交換手順を共有しておくことがスムーズな会計に繋がります。

エラーや不具合への対処法

「通信エラー」や「ネットワークエラー」、また「エラーコード 337」「g12」といった具体的な不具合についても検索傾向に表れています。万が一エラー表示が出た場合は、まず加盟店専用のサポートサイトで該当の症状やエラーコードを確認するのが解決の近道です。

それでも解決しない場合は、365日体制のサポートデスク(電話窓口)へ直接相談することができます。さらに、水濡れや落下といった過失を除き、端末到着から12ヶ月以内であれば「1年保証」が適用されるため、万が一の故障時でも安心です。

ペイゲート(PAYGATE)/屋外イベントの事例と注意点

ペイゲート(PAYGATE)はポータブル型でレシートプリンターを内蔵しているため、屋外イベントや移動販売での活用に非常に適しています。

具体的な活用事例と、導入・運用時の注意点は以下の通りです。

屋外イベントでの活用事例

端末にSIMが内蔵されており4G回線を利用できるため、携帯電話の電波が届く場所であればどこでもお会計が可能です

端末内に無料の専用アプリ「PAYGATE POS」をダウンロードすれば、屋外でもペイゲート(PAYGATE)1台だけでレジ計算からキャッシュレス決済、レシート印刷までをスムーズに行うことができます。現金での決済にも対応しています。

実際の導入事例(静岡商工会議所様)
外で実施するイベントや催し物の際に端末を持ち運び、来場者の利便性を高める目的で活用されています。あらゆる決済手段に対応できる点や、スタッフへの操作教育が簡単である点が高く評価されています。

屋外利用における注意点

屋外で活用する際には、通信環境や契約プランに関して以下の点に注意が必要です。

  • 月額0円プランにはSIMカードが付属しない
    スマレジの有料プラン契約者向けに提供されている「月額0円プラン」を利用する場合、端末にSIMカードが付属しません。屋外で4G回線を利用したい場合はプランの選択に注意が必要です。
  • スマレジと連携する場合はWi-Fi環境が必須
    iPad等で利用するPOSレジアプリ「スマレジ」とペイゲート(PAYGATE)を連携させて使う場合、モバイル通信(4G回線)ではなくWi-Fi通信が必要です。4G回線を利用できるのは、ペイゲート(PAYGATE)を単独で利用する場合(PAYGATE POSアプリなど)に限られます。
  • レンタルプランには高い売上条件がある
    イベント時のみ利用できる「レンタルプラン」も存在しますが、「1イベントにつきキャッシュレス決済の取扱高が1,500万円以上」という独自の厳しい条件が設けられており、これに達しない場合は申し込みができません。
  • 水濡れ・落下は保証対象外
    ペイゲート(PAYGATE)には到着から12ヶ月間の1年保証がついていますが、屋外イベントで起こりやすい「水濡れ」や「落下による破損」は保証対象外となります。屋外での取り扱いには十分な配慮が必要です。

屋外イベントで利用する際は、Wi-Fi環境を用意してスマレジと連携させるか、4G回線を使ってペイゲート(PAYGATE)単独で決済を行うか、運用方法を事前に検討しておくことをおすすめします。

ペイゲート(PAYGATE)/導入できない業種

ペイゲート(PAYGATE)では一部導入できない、あるいは特定のキャンペーンプランが適用されない業種・サービス形態があり、大きく分けて以下の3つの制限があります。

1. PAYGATE自体が利用できない業種(継続的役務)

エステサロンや学習塾などの「継続的役務」に該当するサービスを提供する業種では、PAYGATEを利用することができません。なお、これらのサービスにおいて回数券などで前払いをする場合であっても、同様にサービスの利用は不可となっています。

2. お得な「中小事業者向けプラン(決済手数料1.98%〜)」が対象外となる業種

ペイゲート(PAYGATE)の導入自体は可能でも、決済手数料が安くなる中小事業者向けの特別プランには対象外の業種が明確に定められています。以下の業種は本プランを申し込むことができません。

  • ホテル、宿泊施設
  • レンタカー
  • 交通機関(航空、鉄道、バス、タクシー、乗船等)
  • 旅行代理店
  • 百貨店
  • たばこ関連販売
  • 不動産業

3. 「レンタルプラン」が利用できないケース

特定の業種に限りませんが、野外イベントや催事などでペイゲート(PAYGATE)を一時的に利用する「レンタルプラン」については、1イベントにつきキャッシュレス決済取扱高が1,500万円に達しない場合はお申し込みができないルールとなっています。

上記に該当するか判断が難しい業態やサービス内容を提供している場合は、申し込み前の無料相談や、平日10:00〜19:00まで受け付けている電話窓口等で事前に確認しておくことをおすすめします。

ペイゲート(PAYGATE)/実機を体験できるショールームの場所

ペイゲート(PAYGATE)の実機を体験できるショールームは、全国に以下の6箇所があります。

  • 恵比寿ショールーム(東京都)
  • 池袋ショールーム(東京都)
  • 名古屋ショールーム(愛知県)
  • 大阪ショールーム(大阪府)
  • 福岡ショールーム(福岡県)
  • 沖縄ショールーム(沖縄県)

各ショールームでは、スタッフの案内を受けながら実際に端末を操作して体験できるほか、詳しい導入のご相談やお見積りも可能です。

なお、ショールームは予約制となっているため、事前に公式サイトから「実機体験」の予約をしてから訪問されることをおすすめします。

ショールームの予約方法

ペイゲート(PAYGATE)の実機を体験できるショールームの予約は、スマレジの公式サイトから行うことができます

公式サイト内の「ショールームで体験」というセクションにある、「ショールームを予約する」のリンク(https://smaregi.jp/showroom/)から予約手続きを進めてください。

全国6箇所(恵比寿、池袋、名古屋、大阪、福岡、沖縄)にあるショールームでは、スタッフの案内のもとで実機を体験できるほか、詳しい導入のご相談やお見積りも可能です。導入前に実際の操作感やサイズ感を確認したい場合は、ぜひ公式サイトから予約して足を運んでみてください。

ペイゲート(PAYGATE)でスマートな店舗運営を実現しましょう

スマレジが提供するペイゲート(PAYGATE)について、特徴や料金、リアルな評判までを解説してきました。

総括として、ペイゲート(PAYGATE)は「主要キャッシュレス決済に1台で対応」「プリンター内蔵」「持ち運び可能」という、現場のニーズを網羅した非常に優れた決済端末です。特に、クラウドPOSのスマレジと連携させることで金額の二度打ちを防ぎ、日々の会計業務の効率を劇的に向上させます。

最大の魅力は、圧倒的な導入のしやすさです。「端末代金0円」のキャンペーンや、中小事業者向けの「決済手数料1.98%〜」という業界最安水準のプランを活用すれば、初期費用やランニングコストを最小限に抑えてキャッシュレス化を実現できます。

一方で、導入にあたっては注意点もあります。エステサロンなどの継続的役務では審査に通らないことや、口コミで指摘されている「トラブル時のサポート(電話)の繋がりにくさ」といった課題は、事前に把握しておくべきポイントです。

これらを総合すると、コストを抑えつつレジ周りをスッキリさせたい店舗にとって、ペイゲート(PAYGATE)は間違いなく有力な選択肢となります。お得な端末0円キャンペーンは数に限りがあるため、まずは自店舗が適用条件を満たすかどうか、早めに公式サイトから問い合わせてみることをおすすめします。

株式会社スマレジ/会社概要・アクセス

会社名株式会社スマレジ
代表宮﨑 龍平
設立2005年5月24日
所在地〒541-0053
大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 3F